Der Lehrling kann die eigene Arbeit auf die Einhaltung der Qualitätsstandards überprüfen.

Aufgabe 1:

• Titel: Qualitätskontrolle eines Produkts oder einer Dienstleistung
• Beschreibung der Aufgabe:
  Der Lehrling wird beauftragt, ein Produkt oder eine Dienstleistung gemäß den festgelegten Qualitätsstandards zu überprüfen. Dabei muss der Lehrling sicherstellen, dass alle Anforderungen bezüglich Funktionalität, Aussehen und Ausführung erfüllt sind. Bei der Kontrolle soll der Lehrling systematisch vorgehen und jede relevante Qualitätseigenschaft dokumentieren. Fehler oder Abweichungen von den Standards müssen genau erfasst und entsprechende Maßnahmen zur Korrektur vorgeschlagen werden.
• Ziel (welche Kompetenz wird damit gestärkt?):
  Der Lehrling erlernt, wie er die eigene Arbeit anhand von Qualitätsstandards überprüft und sicherstellt, dass diese eingehalten werden.
• Benötigte Ressourcen:
  Qualitätsrichtlinien, Checklisten zur Qualitätskontrolle, Proben von Produkten/Dienstleistungen zur Überprüfung, gegebenenfalls Messinstrumente oder Testspezifikationen.
• Dauer / Umfang:
  Ca. 1–2 Stunden, je nach Umfang des zu überprüfenden Produkts oder der Dienstleistung.
• Dokumentation:
  Der Lehrling dokumentiert die Ergebnisse der Qualitätsprüfung, inklusive festgestellter Mängel und Verbesserungsvorschläge. Eine Reflexionsfrage könnte sein: „Welche Aspekte haben die Qualität deiner Arbeit am meisten beeinflusst und wie kannst du diese zukünftig sicherstellen?“

Aufgabe 2:

• Titel: Überprüfung und Anpassung eines Arbeitsprozesses
• Beschreibung der Aufgabe:
  Der Lehrling soll einen Arbeitsprozess (z. B. Montage, Bearbeitung, oder eine andere dienstleistungsbezogene Tätigkeit) nach den festgelegten Qualitätsstandards durchführen und dabei den gesamten Ablauf überprüfen. Er muss sicherstellen, dass alle Schritte der Prozesskette den Qualitätsvorgaben entsprechen. Falls Unregelmäßigkeiten auftreten, soll der Lehrling den Prozess anpassen und optimieren, um eine konstante Qualität zu gewährleisten.
• Ziel (welche Kompetenz wird damit gestärkt?):
  Der Lehrling lernt, wie er selbstständig die Qualität seiner Arbeit kontrolliert und gegebenenfalls Anpassungen vornimmt, um die Qualitätsstandards zu sichern.
• Benötigte Ressourcen:
  Prozessdokumentation, Arbeitsanweisungen, Tools zur Qualitätssicherung, Feedback von Vorgesetzten oder Kollegen.
• Dauer / Umfang:
  Ca. 3 Stunden, je nach Komplexität des Arbeitsprozesses und der zu überprüfenden Anpassungen.
• Dokumentation:
  Der Lehrling dokumentiert die vorgenommenen Änderungen im Arbeitsprozess und beschreibt, wie diese zur Verbesserung der Qualität beigetragen haben. Eine Reflexionsfrage könnte lauten: „Welche Herausforderungen hast du bei der Überprüfung und Anpassung des Prozesses festgestellt und wie hast du sie überwunden?“

Aufgabe 3:

• Titel: Selbstständige Kontrolle von Arbeitsergebnissen
• Beschreibung der Aufgabe:
  Der Lehrling übernimmt die Verantwortung für die Endkontrolle eines Arbeitsergebnisses (z. B. einem fertigen Produkt oder einer ausgeführten Dienstleistung) und stellt sicher, dass alle vorher definierten Qualitätsstandards eingehalten werden. Hierbei soll der Lehrling alle Schritte der Qualitätssicherung eigenständig durchführen und gegebenenfalls Fehler korrigieren oder an den Vorgesetzten weiterleiten.
• Ziel (welche Kompetenz wird damit gestärkt?):
  Der Lehrling erlernt, wie er die Qualität seiner eigenen Arbeit selbstständig überprüft und mögliche Fehlerquellen erkennt, bevor die Arbeit abgeschlossen wird.
• Benötigte Ressourcen:
  Checklisten für die Qualitätskontrolle, Dokumentation von Arbeitsergebnissen, gegebenenfalls digitale Tools zur Qualitätssicherung.
• Dauer / Umfang:
  Ca. 1–2 Stunden für die Kontrolle und Korrektur.
• Dokumentation:
  Der Lehrling dokumentiert alle durchgeführten Kontrollen und die Feststellung, ob die Qualitätsstandards eingehalten wurden. Eine Reflexionsfrage könnte sein: „Welche Maßnahmen hast du ergriffen, um die Qualität deiner Arbeit sicherzustellen, und was würdest du in Zukunft anders machen?“

Bonus:

Für jede dieser Aufgaben könnte der Lehrling eine kurze schriftliche Reflexion anfertigen, in der er erläutert, welche spezifischen Qualitätskriterien ihm wichtig erschienen und wie er sicherstellen kann, dass die Qualität bei zukünftigen Aufgaben konstant bleibt. Diese Reflexion könnte durch ein kurzes Feedbackgespräch mit einem Vorgesetzten ergänzt werden.